La mission principale du manager de proximité est d’assurer quotidiennement l’encadrement et l’accompagnement de ses équipes. Cette formation vous fournira toutes les clés pour définir et affirmer votre posture de manager. Parmi les objectifs : valoriser l’autonomie de vos collaborateurs, susciter l’engagement de votre équipe et gérer efficacement les conflits.
INTER
INTRA
SUR MESURE
Cours pratique en présentiel ou à distance Disponible en anglais, à la demande
Vous souhaitez une formation adaptée aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes ? Nos experts construisent votre formation sur mesure, dans la langue de votre choix !
La mission principale du manager de proximité est d’assurer quotidiennement l’encadrement et l’accompagnement de ses équipes. Cette formation vous fournira toutes les clés pour définir et affirmer votre posture de manager. Parmi les objectifs : valoriser l’autonomie de vos collaborateurs, susciter l’engagement de votre équipe et gérer efficacement les conflits.
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
Identifier son rôle et ses responsabilités de manager de proximité
Adapter son style de management aux situations
Impliquer les collaborateurs et obtenir l’adhésion
Développer l’autonomie pour motiver son équipe
Gérer les situations délicates
Public concerné
Managers d’équipe
Prérequis
Aucun
Méthodes, moyens pédagogiques et évaluations
Autodiagnostic de son profil managérial
Nombreuses mises en pratique pour transposer les apports théoriques et méthodologiques
Réflexions de groupe et individuelles par la perception inversée
Boîte à outils pratique : techniques de communication et de créativité, délégation
Évaluation de la progression pédagogique du participant par le formateur, tout au long de la formation : QCM, mises en situation, travaux pratiques…
Test de positionnement complété par le participant avant et après la formation pour mesurer son évolution et valider les compétences acquises
Les activités présentées dans ce programme de cours sont fournies à titre indicatif et peuvent être ajustées au besoin par les formateurs.
Programme de la formation
1
Les rôles et les missions du manager de proximité
Compétences visées
Connaître et assumer les responsabilités du manager, ses objectifs et ses missions au quotidien
Différencier les compétences techniques des compétences managériales pour un management équilibré
Comprendre l’importance du facteur humain dans la gestion d’équipe et son impact sur la performance
Savoir où et comment le manager de proximité apporte une plus-value dans les processus de l'entreprise
Activités pédagogiques
Brainstorming : en groupe, associer des mots-clés à la motivation
Autodiagnostic : identifier son style de management
Études de cas : adapter son management au contexte
Exercice : diagnostic des drivers du manager et de ses collaborateurs et formalisation des objectifs SMART (et leurs dérivés : SMARTE…)
Outils et méthodes
Tests et autodiagnostic
Fixation d’objectifs avec la méthode SMART (et ses dérivés : SMARTE…)
2
Le pouvoir du manager de proximité
Compétences visées
Identifier les différentes sources de pouvoir et comprendre leurs limites pour une utilisation efficace
Développer son leadership : trouver son équilibre entre fermeté dans la prise de décision et souplesse dans les relations interpersonnelles
Comprendre les jeux de pouvoir entre le manager et ses collaborateurs pour renforcer les relations de travail
Obtenir l’adhésion aux projets et valeurs de l’entreprise tout en favorisant une confiance mutuelle
Activités pédagogiques
Réflexion individuelle : inventaire de ses compétences émotionnelles et sociales
Autodiagnostic : se positionner face aux "ingérables" et évaluer son assertivité managériale
Outils et méthodes
Test et autodiagnostic
3
Les comportements efficaces : le management situationnel
Compétences visées
Identifier et analyser son propre style de management
Adapter son style de management en fonction des situations
Gérer efficacement des équipes en tenant compte des dynamiques individuelles et collectives
Utiliser les différents styles de management en fonction de sa personnalité et des situations
Activités pédagogiques
Autodiagnostic : déterminer son style dominant de management sur la base d’une étude de cas type
Mises en situation : entraînement à la méthode DESC
Outils et méthodes
Techniques d’argumentation
Méthode DESC
4
Développer l’autonomie des collaborateurs
Compétences visées
Comprendre la vision du collaborateur grâce à l’empathie
Pratiquer l’écoute active par la reformulation et le questionnement
Élaborer un argumentaire personnalisé et adapté au mode de perception de chaque collaborateur
Traiter les objections avec la méthode DESC
Activités pédagogiques
Mise en situation : à partir d’un sujet d’entretien individuel, écouter activement en pratiquant la reformulation et le questionnement
Exercices d’entraînement : en binôme, écrire une situation d’entretien managérial avec chaque filtre de perception
Outils et méthodes
Techniques d’écoute active, de reformulation et de questionnement
Méthode DESC
5
Reconnaître les réussites pour encourager
Compétences visées
Identifier et reconnaître les réussites individuelles et collectives
Comprendre et agir sur la spirale de la réussite ou de l’échec
Se positionner comme facilitateur de réussites
Utiliser des signes de reconnaissance performants
Activités pédagogiques
Autopositionnement sur sa capacité à nourrir ses propres besoins
Réflexion individuelle : analyser les besoins de ses collaborateurs et mettre en place des actions pour les nourrir
Mise en situation : développer une communication adaptée à chaque collaborateur pour alimenter sa motivation
Réflexion individuelle : recenser l’ensemble des outils à disposition pour développer la motivation de ses collaborateurs
Outils et méthodes
Test d’autopositionnement
6
Gérer les situations difficiles
Compétences visées
Identifier les origines des conflits et prendre du recul
Comprendre les mécanismes de l’escalade conflictuelle
Gérer ses propres émotions dans les situations tendues
Gérer les tensions et désamorcer les conflits
Activités pédagogiques
Mises en situation : conduire divers entretiens en situation de conflit
Exercice : construire un plan personnel de progrès
Options
Blended : 105 € HT
Approfondissez les connaissances acquises en formation grâce aux modules e-learning de notre Chaîne e-learning management. Un apprentissage flexible et complet, à suivre à votre rythme dès le premier jour de votre présentiel et pendant 1 an.
Les avis clients sont issus des évaluations de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des évaluations datant de moins de 12 mois. Seules celles avec un commentaire textuel sont affichées.
AMAURY D.
08/12/25
5 / 5
J’ai beaucoup apprécié la formation Manager de Proximité avec Orsys. Nous avons été très bien accueilli par l’organisme.La formatrice Céline Poloce est très agréable, pédagogue et à l’écoute. Je recommande vivement.
HUGO O.
08/12/25
5 / 5
Contenu diversifié et adapté aux demandes des participants. Beaucoup d’interactions positives.
SÉBASTIEN L.
08/12/25
5 / 5
3 jours très enrichissants
FABIEN L.
01/12/25
5 / 5
Une formatrice a l’écoute de nos attentes, un très bon esprit de synthèse qui m’a permis de réviser et capter les éléments essentiels pouvant m’être utiles dans mon management.
VINCENT G.
01/12/25
5 / 5
Très bien mais il faut suivre j’apprécie de n’être pas beaucoup ça permet de rentrer en profondeur chaque cas
JEAN-PAUL L.
01/12/25
5 / 5
Formation trés intéressante, formatrice à l’écoute qui sait s’adapter au niveau des stagiaires.
DANIEL T.
01/12/25
5 / 5
tres bonne formation , contenu tres complet, la formation va et m’apporte beaucoup pour ma fonction de superviseur entrepot logistique
FREDERIC T.
01/12/25
5 / 5
Contenu adapté, complet et parfaite adaptation entre exercices/cas pratiques... et théorie par rapport à l’homogénéité et aux demandes/préférences du groupe recevant la formation.Formatrice très pédagogue, très compétente, très agréable, à l’écoute, soucieuse de la bonne compréhension et de l’assimilation des informations par chacun.
ROMUALD P.
01/12/25
5 / 5
Formatrice très agréable, comprends analyse et aide sur les différents sujet Excellent accompagnement
CELINE G.
19/11/25
5 / 5
Formatrice qui a su adapter ses supports aux besoins des stagiaires. Formatrice solaire, agréable et qui donne envie de participer et d’écouter.
JENNIFER V.
19/11/25
4 / 5
Les sujets abordés sont en lien avec mon activité. Bonne alternance entre la théorie et les exercices. J’ai beaucoup appréciés les auto diagnostics qui permettent de mieux se comprendre soi même.
DORIAN R.
19/11/25
4 / 5
Un peut lourd sur trois jours mais formatrice très à l’écoute à la demande et très pédagogue
VOISSET MYRIAM G.
19/11/25
5 / 5
Merci à Noelle pour son investissement et ses contenus
ADRIEN N.
19/11/25
4 / 5
RAS. Contenu très varié et les jeux de rôles permettre une bonne mise en situation.
ANNE LISE N.
12/11/25
5 / 5
Très bon formateur qui illustre parfaitement le contenu de la formation. Le contenu est dense mais très intéressant. Le temps entre pratique et théorie était parfaitement équilibré.
ANTONY N.
12/11/25
5 / 5
Très satisfait de la formation avec de bonnes explications du formateur avec de bons exercices réalisés et réalisable
LAETITA D.
12/11/25
5 / 5
La formation était très enrichissante et m’a permis de développer davantage mes compétences et prendre de conscience de mes atouts et points d’amélioration sur l’aspect managérial. Très belle formation pour ma part !
DAVID H.
27/10/25
5 / 5
Très bonne pédagogie de la formatrice.
RADOUANE M.
27/10/25
5 / 5
Formateur très pedagogue Contenu claire simple répondant à mes attentes.
SÉVERINE B.
27/10/25
5 / 5
Une formation très enrichissante - j’ai apprécié les échanges et explications transmises
FRANÇOIS H.
27/10/25
5 / 5
bonne formation en petit groupe qui permet de discuter de cas réels en entreprise et trouver ensemble des solutions et corriger nos habitudescontenu clair et documenté
ROCHA DAVID D.
27/10/25
5 / 5
La formatrice était très pédagogue dans sa façon d’expliquer les choses et très sympathique bienveillante formation très agréable et collaborateurs trés intéressants et sympathiques
JÉRÔME P.
20/10/25
5 / 5
Le support papier peut progresser
CYRIL V.
15/09/25
5 / 5
Programme bien adapté couvrant bien le spectre des domaines concernés par le management.Quelques légères adaptations temporelles à prévoir à mon sens pour diminuer le temps alloué à certains chapitres pour pouvoir aborder les sujets présents dans le support mais qui n’ont pas été couverts.
OPHELIE B.
15/09/25
5 / 5
j’avais des doutes sur le format distanciel mais les 3 jours ont été intenses nous avons fait beaucoup d’exercices et de tests. Cela a été très formateur. je remercie sincèrement Vincent qui a su me donner des nouvelles clés pour aborder mon équipe
CERF JEAN-MARC L.
15/09/25
5 / 5
Contenu clair et complet, tres bien presenté et expliqué
KEVIN M.
15/09/25
5 / 5
Formation très complète et bien documentée :)les outils partagés seront très utiles pour la suite
IRYNA G.
15/09/25
5 / 5
Le programme regorge de méthodologies utiles.
ALIZÉE A.
15/09/25
4 / 5
très bien
NATHALIE L.
15/09/25
5 / 5
formation très adapté j’ai beaucoup appris sur moi même ce qui va me permettre d’être plus dans le management .Les outils utilisés dans la formation sera des éléments qui me permettra d’évoluer au sein de mon entreprise . Merci a Vincent pour ses explications claires .
JULIEN F.
15/09/25
5 / 5
Tres intéressant
CÉDRIC T.
15/09/25
5 / 5
Contenu complet et intéressant, formateur qui sait transmettre son savoir ainsi que son expertise et qui maintient notre attention sur les 3 jours malgré que la formation soit en visio
VIRGINIE C.
15/09/25
5 / 5
Contenu clair, synthétique. Formateur très à l’écoute et respectueux de chacun (temps de parole, émotion éventuelle, besoin, échange...)
CÉDRIC B.
15/09/25
5 / 5
Formation incroyable , vivante et positive. Super formatrice très convaincante avec une méthode de formation adaptée. Je recommande vivement.
ANGELINE E.
15/09/25
5 / 5
Apport de bon outils pour progresser dans mon rôle et ma fonction. Contenu très complet.
FLORIANE A.
15/09/25
5 / 5
Au top j’ai appris beaucoup de chose grâce au mise en situations ce qui permet de le rendre plus réaliste et instructif Merci
ALEXIS G.
07/07/25
5 / 5
Formation très intéressante, Evelyne est la pédagogue qu’on aimerait tous avoir. Les personnes suivant la formation avec moi ont tous été super, de beaux échanges ont eu lieu. Très content de cette formation, j’en suis ressorti meilleur manager. Je la recommanderai
JÉRÉMY N.
07/07/25
5 / 5
J’ai beaucoup aimé le contenu, j’ai limite vu ça comme une conversation fluide et non comme un cours
ALEXIA F.
07/07/25
3 / 5
Je reste sur ma faim quand au contenu. J’avais déjà connaissance de plusieurs des méthodes proposées et je m’attendais à aller plus dans le détail. Le fil de la formation donnait un sentiment de "décousu". Pour moi les interventions de la formatrice ont créés de la frustration, chacun de mes propos a été reformulé et parfois le sens était perdu, j’ai eu l’impression d’avoir besoin de "m’imposer" dans les discussions.
SANDRA L.
07/07/25
5 / 5
Le mélange cas-pratique appliqué avec la théorie du cours était très intéressant.
ANTHONY C.
16/06/25
5 / 5
Aurelia a une manière de faire les formations extrêmement intéressantes. Bravo et merci à elle pour toutes les clés.
SOPHIE P.
16/06/25
5 / 5
Formation très intéressante, j’ai appris pas mal de choses que j’espère mettre rapidement en pratique.La formatrice était à l’écoute et dynamique.
CORALIE V.
16/06/25
5 / 5
La formation était claire, intéressante, enrichissante et structurée
FLORENCE G.
16/06/25
5 / 5
J ai apprécié la liberté de expression qu on nous a donné et la partage de nos conaaissances
BASTIEN D.
28/04/25
5 / 5
Le contenu était complet et le déroulement de la formation était très bien. Un formateur très pro et pédagogue.
FARHAN A.
14/04/25
5 / 5
Super formateur :-competent-pragmatique-expérimenté-agreable stimulant et motivant à ecouterContenu hyper bien structuré et facile a comprendre
CORALIE J.
14/04/25
4 / 5
Formation très dense qui dispense de nombreux outils. J’ai particulièrement apprécié la dynamique de groupe et les échanges formateur/participant.
BENJAMIN Y.
14/04/25
5 / 5
Évolutif, intuitif
JÉRÔME M.
17/03/25
5 / 5
Programme adapter aux différentes problématiques rencontrées en entreprise.La formatrice à su s’adapter sur les besoins précis qu’on avait besoin d’aborder notamment sur les points qui nous pose des difficultés.
GABRIEL J.
17/03/25
5 / 5
très satisfaisant
JOHN F.
17/03/25
5 / 5
Tres complets et instructifs
ROBERTA C.
17/03/25
5 / 5
Animateur super motivant, très engageant, très explicatif et clair.
JULIE G.
10/03/25
5 / 5
Nous avions un très bon groupe avec une bonne harmonie entre nous. Les expériences de chacun apportaient beaucoup de valeur à la formation.
ELODIE D.
10/03/25
5 / 5
Programme hyper complet, Carine a très très bien répondu à mes attentes et même au-delà.Des cas concrets, nous ne sommes pas resté dans le théorique, une formation avec des faits réels.
SAMIA B.
10/03/25
5 / 5
Carine est une très bonne animatrice. Elle connaît ses sujets et sait répondre à toutes nos interrogations dans la joie et la bonne humeur.Je recommande Carine les yeux fermés.Bravo et merci Carine.
KAMEL C.
10/03/25
5 / 5
Pédagogie parfaite qui allie mise en situation, participation, explications précises.
ANNE-SOPHIE M.
20/01/25
5 / 5
Formatrice très intéressante et dynamique.Contenu complet avec un focus + approfondi sur les situations difficiles.Exercices en sous-groupes très intéressants.
NORA H.
20/01/25
5 / 5
Formation très intéressante qui va beaucoup m’aider particulièrement les situations difficiles.
QUENTIN G.
20/01/25
5 / 5
Un ou deux documents pourraient être plus automatisés (feuilles word et PDF)
EDWIGE D.
18/12/24
4 / 5
Formatrice au top
JASMINE V.
18/12/24
5 / 5
Ravie de cette formation très enrichissante et très bien construite via les sujets abordés et les outils utilisés.Très bonne formatrice, dynamique et fédératrice.
DIT MONTREUIL JÉRÉMY J.
18/12/24
5 / 5
superbe formatrice
SANDRINE G.
16/12/24
4 / 5
Contenu riche, manque d’exercices
MARLÈNE O.
16/12/24
5 / 5
Très complet et adapté au débutant.
QUENTIN R.
16/12/24
5 / 5
Très pédagogue, beaucoup d’exemples basés sur son expérience professionnelle passée.
JONATHAN M.
16/12/24
5 / 5
Très bon contenu et présentation, des exercices et des mises en situation parfaite.
CHRISTOPHE C.
16/12/24
5 / 5
Evelyne est tres pedagogue, elle nous amene avec elle dans ce qu’elle transmet
FRÉDÉRIC R.
16/12/24
5 / 5
Très satisfait de cette formation avec un animateur vraiment professionnel et sympathique
SYLVIE P.
16/12/24
5 / 5
Contenu du cours très intéressant, enrichissant et formateur
GLORIA V.
16/12/24
5 / 5
Très appréciable. Participatif et incluant.
CORALIE V.
16/12/24
5 / 5
Conforme à mes attentes. Surprise par la qualité de cette formation ! Tous les managers doivent la faire !
FLORENT M.
16/12/24
5 / 5
Différents sujets traités dans le fond et grande disponibilité pour répondre aux questions et diverses situations rencontrées. Animatrice dynamique et professionnelle
JULIEN L.
16/12/24
4 / 5
Contenu interessant formateur pédagogue trop de participants
KELLY B.
16/12/24
5 / 5
Très bonne formation , acquisition de nouvelles connaissancesTrès bon formateur et très a l’écoute
CHRISTIAN C.
16/12/24
5 / 5
cette Formation à répondu à mes attentes, à valider mes acquis collecter au fil de ma carrière et apporter des éléments pour continuer à manager mes équipes correctement.
YANN R.
16/12/24
5 / 5
Le contenu est clair et d’actualité
CHARLES L.
16/12/24
5 / 5
Très bon équilibre entre le cours et les exercices.
SYLVIE B.
16/12/24
5 / 5
Formation très complète
MATHIEU L.
16/12/24
5 / 5
Très bien
CYRIAQUE M.
16/12/24
5 / 5
Très bonne formation. En accord avec mes souhaits.
PIERRE EMMANUEL R.
16/12/24
5 / 5
La formation regroupe 12 personnes, c’est beaucoup
3j
- 21h00 
Compétences visées
Activités pédagogiques
Outils et méthodes
Télécharger le programme
Partager cette formation