1
Comprendre le cadre de référence des différentes générations
- Décrypter la représentation du travail propre à chaque génération (X,Y,Z)
- Identifier les valeurs, codes, besoins et motivations de chacun
- Repérer les impacts des différences générationnelles sur les pratiques managériales et la collaboration
- Ajuster sa posture pour mieux répondre aux attentes diverses de chacun
Exercice
En sous-groupe, cartographier les différences entre les générations (rapport au travail et la hiérarchie, valeurs, besoins, motivations…) et leurs effets sur la dynamique d’équipe.
2
Adapter sa communication et son management
- Identifier les styles de communication privilégiés selon les générations
- Ajuster son mode de communication pour renforcer la compréhension mutuelle
- Adapter son management aux différents niveaux d’autonomie, de motivation et de maturité
- Donner du feedback efficace selon les attentes générationnelles
- Reconnaître et valoriser les contributions de chacun pour renforcer l’engagement
Jeu de rôle
À partir de scénarios variés, s’exercer à adapter sa communication et son feedback aux différents profils générationnels pour renforcer compréhension et engagement.
3
Favoriser la collaboration intergénérationnelle
- Identifier et activer les leviers de motivation partagés entre générations
- Créer les conditions d’un climat de confiance et de respect mutuel
- Encourager la coopération, l’écoute et la reconnaissance réciproque
- Valoriser la contribution de chacun au service du collectif
Travaux pratiques
Identifier les leviers communs de motivation et définir des actions concrètes pour renforcer la coopération et la confiance.
4
Anticiper et désamorcer les tensions entre générations
- Identifier les sources et repérer les premiers signes de tensions intergénérationnelles
- Adopter une posture de médiation et de régulation constructive
- Désamorcer les situations délicates
Jeu de rôle
Analyser une tension générationnelle et pratiquer un recadrage constructif en posture de manager médiateur.
5
Incarner un management mobilisateur
- Valoriser et diffuser les valeurs intergénérationnelles de l’équipe
- Structurer un cadre collectif clair et stimulant
- Construire un cadre de fonctionnement partagé
- Aligner les objectifs de l’équipe avec la stratégie de l’organisation
Travaux pratiques
En sous-groupes : analyser un projet d’équipe intergénérationnelle et identifier les leviers managériaux permettant de mobiliser chacun autour d’une vision commune et partagée.
6
Ancrer durablement la cohésion intergénérationnelle dans l’équipe
- Permettre à chacun de trouver sa place au sein de l'équipe
- Capitaliser sur les différences pour renforcer la performance collective
- Favoriser la complémentarité entre expertise des seniors et compétences des juniors
- Instaurer des rituels collectifs pour entretenir la cohésion dans la durée
Travaux pratiques
Construire un plan d’action pour maintenir la coopération et la transmission intergénérationnelle au quotidien.