1
De principes van persoonlijke effectiviteit begrijpen
- Inzicht in de dimensies van efficiëntie.
- Maak onderscheid tussen de vectoren van efficiëntie: productiegericht en relatiegericht.
- De verschillende professionele stijlen kennen en ze verstandig gebruiken.
Praktisch werk
Ervaringen delen met deelnemers.
2
Uw persoonlijke stijl bepalen en de juiste houding aannemen
- Onderscheid maken tussen groepsinteracties: proactief en reactief.
- De verschillende niveaus van autonomie identificeren.
- Uw stijl aanpassen aan uw omgeving en het doel dat u wilt bereiken.
- Bekend zijn met de vier belangrijkste soorten houding en motivatie.
- Identificeer uw positie: ontwijking, manipulatie of agressie.
- Inzicht in uw relatie met anderen om uw interacties te verbeteren.
Praktisch werk
Een zelfdiagnose uitvoeren: proactief of reactief. Uw overheersende positioneringshouding identificeren. Debriefing en analyse door de trainer.
3
Communicatie verbeteren
- De basisregels van communicatie, berichten en processen begrijpen.
- De verschillende communicatiestijlen van uzelf en anderen herkennen.
- Inzicht in de vier factoren waaruit vertrouwen bestaat om uitwisselingen aan te moedigen.
- Uw berichten optimaliseren.
- Een paar basisprincipes toepassen voor effectieve dagelijkse communicatie.
Praktisch werk
Rollenspellen en geanalyseerd met de groep. Debriefing door de trainer.
4
Uw eigen ontwikkeling stimuleren
- Inzicht in het veranderingsproces om het effectiever te beheren.
- Identificeer uw beperkende boodschappen om uzelf ervan te bevrijden: drijfveren.
- Een persoonlijk ontwikkelingsproces opzetten en uitvoeren.
- De beslissingen toepassen en de verkregen resultaten valideren.
Praktisch werk
Beperkende boodschappen identificeren. Problemen oplossen. Debriefing door de spreker.
5
Omgaan met moeilijke situaties
- De verschillende soorten professionele conflicten begrijpen.
- De verschillende niveaus van onenigheid identificeren.
- Geweldloze communicatie beoefenen.
- De stappen beheersen die nodig zijn om meningsverschillen op te lossen: de DESC-methode.
- Emotionele controle verbeteren.
- Uzelf laten gelden door middel van opbouwende kritiek.
- Nee zeggen.
Praktisch werk
Oefenen met het uiten van uw emoties. Rollenspeloefeningen om uit een conflictsituatie te komen. Analyse door de groep en nabespreking door de trainer.
6
Uw ideeën en argumenten verkopen
- Verduidelijk het te bereiken doel.
- U aanpassen aan de persoon met wie u praat.
- Bouw uw verkooppraatje op met behulp van de CAB-methode.
- Argumenteren om te overtuigen: creëer een kader, zoek oplossingen en stel een actieplan op.
Praktisch werk
Rollenspelle en geanalyseerd met de groep. Debriefing door de trainer.
7
Tijd en prioriteiten beheren
- Optimaliseer uw tijd volgens uw bioritme.
- Het belangrijke van het dringende onderscheiden en taken prioriteren.
- Identificeer en neutraliseer uw "tijddieven" om uw efficiëntie te verbeteren.
- Ontwikkel uw tijdbesparende reflexen.
Praktisch werk
Bepaal en breng uw prioriteiten in kaart met behulp van de Eisenhower-matrix. Analyse met de groep en debriefing door de trainer.
8
Omgaan met stress
- De verschillende stressniveaus identificeren.
- Ken de symptomen van stress.
- Beoordeel uw eigen stressfactoren.
- Verhoog uw weerstand tegen stress en leer hoe u stress kunt reguleren.
- Visualisatie en verankering oefenen.
Praktisch werk
Oefen ademhalings-, visualisatie- en verankeringstechnieken om stress te bestrijden.
9
Motivatie en zelftraining
- Maak onderscheid tussen motivatie, tevredenheid en betrokkenheid.
- Motivatietheorieën en de verschillende vormen van erkenning begrijpen.
- Ontwikkel uw talenten en zet u in om uw doelen te bereiken.
- Stel uw carrièreplan op op basis van uw omgeving.
- Ontwikkel uw kennis door zelfstudie.
- De verwachtingen en behoeften van uw contactpersonen identificeren en beheren.
Praktisch werk
Een actieplan opstellen.
3d
- 21u00 
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail