1
Het doel en de doelstellingen van feedback verduidelijken
- Verduidelijk wat feedback is en wat het niet is.
- Identificeer het nut van positieve en kritische feedback voor elke speler.
- Het integreren van de feedbacklus: intentie-actie-effect.
- Ontdek de drie doelstellingen van feedback.
Groepsdiscussie
Werk in subgroepen: productie over het nut van feedback voor alle spelers.
2
Versterkende of positieve feedback geven en ontvangen.
- De juiste contexten voor feedback identificeren.
- Het belang van herkenningstekens begrijpen.
- De belangrijkste elementen waarmee rekening moet worden gehouden als feedback constructief moet zijn: timing, vorm, elementen van de boodschap.
- De impact van feitelijke elementen begrijpen.
- Reageer op positieve feedback en weet hoe u die moet ontvangen.
Rollenspel
Positieve feedbackboodschappen ontwikkelen op basis van levensechte situaties en rollenspellen. Input van de trainer.
3
Emoties herkennen in feedback
- Ken de drie registers van communicatie.
- Accepteer de plaats en het nut van emoties in feedback.
- Identificeer situaties waarin feedback moet worden uitgesteld.
- Identificeer uw emoties.
- Uw eigen emoties en die van anderen accepteren.
Rollenspel
Individuele reflectie: identificeer uw emoties en hun impact.
4
Kritische en opbouwende feedback geven
- Verduidelijk uw boodschap en wees feitelijk.
- Accepteer reacties op een assertieve manier.
- Ga in twee fasen te werk om vertrouwen en acceptatie te creëren.
- Contract effectief.
- Stel een persoonlijk actieplan op: neem maatregelen om feedback in u dagelijks leven te integreren.
Rollenspel
In subgroepen: opstellen van feedbackberichten op basis van echte situaties en rollenspeloefeningen. Feedback van observatoren op de rollenspellen. Input van de trainer.
1d
- 7u00 
Downloaden in pdf-formaat
Deze cursus delen via mail