1

Ken uzelf beter om beter te managen

• Zelfevaluatie: u managementstijl bepalen. Reflecteren op u werk. Uw leiderschapsvaardigheden ontwikkelen.

2

Beheersing van managementtools

• De sleutels tot effectief management.
• De waarde van u team vergroten door actief luisteren.
• Effectieve werving van verkooppersoneel.

3

Effectieve één-op-één gesprekken voeren

• Een gesprek voeren om een verkoper te motiveren.
• Management met doelstellingen.
• Het individuele actieplan.
• Het beoordelingsgesprek: technieken en methoden.

4

Prestaties beoordelen

• Valideer de overeenkomst tussen de verworven vaardigheden en de vereiste vaardigheden.
• Benchmarks voor het aanpassen van u managementstijl aan elke verkoper.
• Het individuele observatieraster, het collectieve diagnoseraster.

5

Verkoopmotivatie verhogen

• Elke verkoper analyseren: motivaties, vaardigheden en behaalde resultaten. Motiverende taken organiseren en toewijzen.
• Teamgeest ontwikkelen.

6

Ondersteuning in het veld

• Een cultuur van coaching, begeleiding, training, enz. ontwikkelen.
• Verschillende soorten bezoeken. Duur. Frequentie van bezoeken.
• Evaluatieroosters en corrigerende maatregelen opstellen.

7

Omgaan met conflictsituaties

• Omgaan met demotivatie. Onpopulaire beslissingen nemen en ze communiceren.

8

Operationele plannen opstellen

• Uw Sales Action Plan (SAP) ontwerpen.
• De dagelijkse werkzaamheden organiseren.
• Energieke teamvergaderingen leiden. Een vergadering voorbereiden. Omgaan met verschillende persoonlijkheden.